Spika لا يشغّل خادم حسابات سحابي. سجلّك المالي يُخزَّن على جهازك، وقد توجد نسخة احتياطية مشفّرة اختيارية في Google Drive الخاص بك. يمكنك مسح كل شيء نهائيًا — بما في ذلك نسخة Drive وربط Google — من داخل التطبيق.
1. ما الذي يُحذف
عند اختيار حذف الحساب، يزيل Spika نهائيًا:
- كل المعاملات والحسابات والفئات والميزانيات والأهداف والالتزامات على هذا الجهاز
- اسم العرض وصورة الملف الشخصي وتفضيلات التطبيق
- إعدادات قفل التطبيق (PIN / البصمة) على هذا الجهاز
- نسختك الاحتياطية المشفّرة على Google Drive (إن وُجدت)
- ربط Google Sign-In داخل Spika (تبقى مسجَّل الدخول إلى Google على الجهاز نفسه)
لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء. لا يمكن استعادة نسخة Drive المحذوفة دون رمز قفل التطبيق الأصلي الذي شفّرها.
2. الحذف من التطبيق (موصى به)
- افتح Spika وافتح القفل برمز PIN أو البصمة إذا طُلب منك.
- انتقل إلى تبويب الملف الشخصي (آخر أيقونة في الشريط السفلي).
- اضغط على اسمك أو صورتك في أعلى الشاشة.
- مرّر لأسفل واضغط حذف الحساب.
- اقرأ شاشتَي التأكيد، ثم اضغط احذف الحساب في الشاشة الثانية.
اترك التطبيق مفتوحًا حتى ينتهي المسح. إذا فشل حذف Drive (مثلًا بسبب انقطاع الشبكة)، يمسح Spika البيانات المحلية ويفصل Google Sign-In على أي حال.
3. «حذف كل البيانات» مقابل «حذف الحساب»
- حذف كل البيانات (في نفس شاشة الملف الشخصي) يمسح بيانات Spika المحلية لكن يبقي رابط Google Sign-In. نسخة Drive لا تُحذف تلقائيًا.
- حذف الحساب يمسح البيانات المحلية ويحذف نسخة Drive ويرفع ربط Google داخل Spika. استخدمه عند الخروج الكامل.
لإزالة نسخة Drive فقط مع الإبقاء على البيانات المحلية، استخدم ضوابط النسخ الاحتياطي في الإعدادات أو احذف النسخة من حساب Google. راجع سياسة الخصوصية، القسم 6.
4. بيانات قد نحتفظ بها
- Firebase Analytics و Crashlytics: أحداث الاستخدام المجهولة وتقارير الأعطال المرسلة مسبقًا إلى Google قد تُحفظ لفترة محدودة وفق سياسات Google. إلغاء تثبيت Spika يوقف الجمع الجديد من ذلك الجهاز. لا نستقبل سجلّ معاملاتك عبر Firebase.
- Google Play: سجلات الشراء أو الاشتراك (إن وُجدت لاحقًا) تحتفظ بها Google كما يقتضي قانون الفوترة والضرائب.
- بريد الدعم: إذا راسلتنا سابقًا على spika.support@gmail.com، نحتفظ بالمراسلة فقط طالما يلزم للرد وحل طلبك.
5. لا تستطيع الوصول إلى التطبيق؟
إذا ألغيت تثبيت Spika أو لم يعد لديك جهازك:
- أزل أي نسخة احتياطية لـ Spika من أذونات حساب Google أو من بيانات التطبيق في Google Drive.
- راسل spika.support@gmail.com من عنوان Google المرتبط بـ Spika (إذا استخدمت تسجيل الدخول). ضع في الموضوع «Spika account deletion request» وسنرشدك لإزالة أي نسخة احتياطية أو بيانات مرتبطة يمكننا تحديدها.
لا يمكننا مسح بيانات على جهاز لا نتحكم به عن بُعد. البيانات المحلية على جهاز مفقود محمية فقط بقفل الجهاز ورمز قفل التطبيق.
6. تواصل
أسئلة عن الحذف: spika.support@gmail.com. راجع أيضًا سياسة الخصوصية و شروط الخدمة.